一、ISO体系认证对企业的意义
1、强化品质管理,提高企业效益
推行ISO9001对于企业内部而言,可依据经过严格审核的国际标准化质量体系实施质量管理,真正实现管理的法制化与科学化,显著提升工作效率与产品合格率,从而有效提高企业的经济效益和社会效益。
对于企业外部而言,当客户获悉供方已按国际标准建立管理体系并已取得ISO9001质量体系认证证书,且接受认证机构的定期监督,即可确信该企业能够稳定提供合格乃至优质产品,是一家值得信赖的企业,从而更放心地与其签订供销合同,进一步扩大企业的市场占有率。
2、获得国际贸易“通行证”
许多国家为维护自身利益,设置了多种贸易壁垒,包括关税壁垒与非关税壁垒。其中非关税壁垒主要以技术壁垒形式存在,而在技术壁垒中,产品品质认证与ISO9001质量体系认证尤为关键。特别是在世界贸易组织框架内,各成员国之间已逐步消除关税壁垒,因此取得ISO认证成为突破贸易壁垒的重要途径。
3、节省第二方审核的精力和费用
在现代贸易活动中,第二方审核虽已成为常见做法,但其存在明显弊端:一方面,一个供方往往需面对众多需方,第二方审核会给供方带来沉重负担;另一方面,需方也需承担相应费用,且有时难以实现预期目标。而ISO9001认证则可有效避免此类问题。
当生产企业作为第一方获得第三方ISO9001认证证书后,众多第二方通常无需再对其实施审核,这样不仅为第一方减轻负担,也为第二方节省了时间和成本。此外,若企业在取得ISO9001认证后再申请UL、CE等产品认证,还可避免认证机构对质量管理体系进行重复审核所产生的开支。
4、在产品品质竞争中保持优势
国际贸易竞争主要体现在价格竞争与品质竞争两个方面。低价销售不仅会导致利润下降,还可能因构成倾销而面临贸易制裁,因此价格竞争手段日趋不可取。
自20世纪70年代以来,品质竞争逐渐成为国际贸易竞争的核心,许多国家通过提高进口商品质量要求作为贸易保护措施。实施ISO9000国际标准化的质量管理,能够稳步提升产品品质,使企业在产品质量竞争中始终保持不败地位。
5、有效规避产品责任风险
各国在产品品质法律实践中,由于产品质量投诉日益增多、事故原因日趋复杂,责任追究也愈加严格。近年来,发达国家尤其将原有的“过失责任”逐步转向“严格责任”,对制造商的安全要求更为严苛。
6、促进国际经济合作与技术交流
按照国际经济合作与技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)质量方面具备共同的理解、统一的认识与共守的规范,才能顺利开展合作。ISO9001质量管理体系认证为此提供了可靠依据,有助于双方迅速达成合作共识。
7、提升企业自我改进能力
对于管理基础相对薄弱的企业,推行ISO9001可能是一项艰巨的系统工程。但若企业在实施过程中注重实质成效,并尽可能依靠自身力量进行消化与探索,将能培养出宝贵的自我改进与持续提升的能力。
二、ISO三体系认证的目的
1、企业实施ISO标准可实现节能降耗、优化成本,并提升企业形象。2、强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,拓展市场份额。3、获得ISO认证已成为突破国际绿色壁垒、进入欧美市场的重要准入条件,并日益成为企业开展生产、经营及贸易活动的必备资质之一。4、优化企业内部质量管理架构,节约各流程生产服务管理与审核的人力及费用。5、确保企业在产品品质竞争中始终占据优势,促进国际经济合作与技术交流。6、作为招投标中的强制性加分项目,帮助企业赢得更多发展机遇。
三、ISO三体系标准的作用
ISO9001:质量管理体系,专注于企业的质量管理,是投标时的首选资质,许多大型客户要求企业必须具备该证书。ISO14001:环境管理体系,关注企业的生产环境、排污治理与节能环保,通过该认证意味着企业符合绿色节能环保理念。ISO45001:职业健康安全管理体系,着眼于保障员工健康与安全,企业通过认证表明其在员工福利、保险保障与安全防护方面具有良好实践。
四、申请ISO体系认证的必备条件
1、具备独立法人资格或经独立法人授权的组织;2、依据所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;3、已按文件化体系运行至少三个月,并在认证审核前依照文件要求完成至少一次管理评审与内部质量体系审核。
五、ISO9001标准认证流程
1、企业自愿提出申请,认证机构评审后决定是否受理;2、受理后进入质量管理体系认证初次评定阶段: (1)全面规划,制定体系认证工作计划; (2)收集信息,选择合适的认证机构; (3)与选定认证机构协商,签订认证合同或协议; (4)提交质量手册进行评审; (5)做好现场评审前的各项准备工作; (6)接受现场评审,并及时反馈相关信息; (7)针对不符合项组织整改; (8)通过体系认证,取得认证证书; (9)保持质量体系持续完善,防止管理水平滑坡; (10)开展后续改进,接受认证机构的跟踪检查。
近年来,贯彻ISO9001标准、开展质量管理体系认证已成为推动质量提升的重要举措之一,也是规范市场秩序的关键内容,更是企业实现稳健发展的必要条件。优良的质量管理有助于企业提高运营效率、降低生产成本、提供优质产品与服务,从而持续增强客户满意度。









