1、策划阶段
明确管理评审的频率（至少每年一次），确定评审输入内容，如内部审核结果、顾客反馈、过程绩效、纠正措施状态等。
制定《管理评审计划》，明确参与人员（最高管理者、各部门负责人等）和评审形式（线下或线上会议）。
2、准备阶段
各部门按计划提供评审输入资料，如顾客投诉报告、过程合格率数据、内审报告等。
质量部门审核资料的完整性、准确性和关联性，确保数据量化且与质量目标相关。
3、实施阶段
召开评审会议，由最高管理者主持。
质量部门汇报质量管理体系运行概况，各部门针对输入资料汇报问题、原因及建议。
全员讨论分析，深挖根本原因，评估体系的适宜性、充分性和有效性，识别改进机会。
形成决议，明确改进措施、责任人、完成期限和验证方式。
4、输出阶段
会议结束后1周内，质量部门整理输出《管理评审报告》，经最高管理者审批后分发至相关部门。
报告内容包括评审基本信息、输入总结、结论、改进行动项清单及资源需求等。
5、跟踪验证阶段
质量部门定期跟踪改进措施的实施进度，记录《管理评审行动项跟踪表》。
措施完成后，责任人提供验证证据（如修订后的文件、设备验收报告等），质量部门审核有效性。
跟踪结果作为下次管理评审的输入，确保问题闭环。
6、注意事项：
最高管理者需全程主导，确保决议具有权威性和资源支持。
输入资料应量化且与质量目标、ISO9001标准要求关联，避免定性描述。
输出决议需具体可执行，避免空泛口号。
所有环节的记录（计划、资料、报告、跟踪表等）需存档至少3年，以备第三方审核。
