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质量管理体系审核时需要关注哪些资料?

发布时间:2025-04-24 作者:小编

一、体系管理部门

如果身为公司的体系管理部门,对整体的体系文件进行管理,此时一般会拥有以下文件,前往审核时根据该份文件清单可以基本了解情况。

1、外来文件清单

2、管理手册

3、公司内部文件清单

4、技术文件清单

5、文件发放记录清单

6、公司所有已签发的质量管理体系文件

7、文件作废记录

二、公司内审方面资料

1、内审管理程序

2、年度审核方案

3、年度年审计划及日程安排

4、首次会议签到表

5、末次会议签到表

6、内审检查记录表

7、内审报告

8、不符合项及纠正措施验证表

9、其他相关记录

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三、管理评审方面资料

1、管理评审管理程序

2、管理评审报告

3、管理评审会议召开签到表

4、上一年度管理评审的改善项目的纠正措施及验证情况。

四、仓库管理方面

这里一般面对提仓库管理部门,根据实战经验,可能会需要提供以下材料,但不仅限于。

1、本部门管理的三级文件制度

2、查看现场管理,原材料、半成品、成品的防护,包括标识;

3、抽出入库单据进行确认是否可追溯;

4、必要时查看仓库管理的温度度要求,包括记录台账,现场温度,不符合时的原因分析及整改措施。

五、质量管理部门

一般负责产品检验、监视和测量设备的管理。

1、监视测量设备清单、年度校准计划。

2、检验器具校准证书或检定报告;

3、现场检验器具的管理,有无标识,如果是废弃的设备有无挂报废标识;

4、过程检验记录

5、成品检验报告

6、来料检验记录

7、不合格品的处理跟踪情况,包括反馈

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六、设备管理方面

1、设备点检记录

2、设备清单

3、年度检修计划或月度检修计划

4、现场查看设备状态,对于设备有无进行防护,有无状态标识;

七、生产过程管理

1、各个工序的生产流程

2、自检记录

3、不合格品台账

4、生产现场环境管理记录

5、合格率统计记录,不合格品的分析记录

6、生产过程沟通的记录

7、现场在制品的防护

8、作业流程图

八、外部供方管理方面

1、合格供应商名录

2、合同评审记录

3、合同及订单下达的记录

4、供应商资质的收集

5、供应商不符合的投诉和反馈信息

6、供应商的评审记录

7、年度供应商绩效评价记录

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九、人员管理方面

此时主要关注的是人力资源部

1、人员名册

2、培训记录

3、年度培训计划

4、特种人员名单及证件的有效性提供

5、各部门职责、岗位职责

6、组织架构

十、销售管理方面

此时与顾客相关,关注客户端内容即可

1、客户满意度

2、销售订单、销售合同,以及相关评审记录

3、顾客管理清单

4、销售目标完成情况

5、顾客投诉售后服务记录


​注:文字、图片来源于互联网,版权归原作者所有。

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