ISO 9001 认证是阿联酋公司最喜欢的认证标准之一。公司选择 ISO 认证的原因有很多。
提高客户满意度、转变业务流程、提高员工生产力等是 ISO 认证的几个目标。
它通过遵循系统和一致的方法帮助组织轻松实现业务增长。持续改进业务系统并遵循质量最佳实践是实现业务增长的成功途径。
ISO9001的实施过程
为了成功实施质量管理体系，组织必须遵循某些关键模块，例如：
1. 差距分析
ISO 认证指南坚持进行差距分析，以识别当前系统中的漏洞，并根据 ISO 标准最佳实践检查可计算性。
ISO 顾问将向组织建议纠正措施和系统改进，以成功实施质量管理体系。
差距分析过程将根据 ISO 指南检查当前系统。它将支持在组织中实施 ISO 最佳实践，而无需更改或大量投资新系统。
2. 员工敬业度
有必要提高对 ISO 认证标准及其对员工生产力和整体组织运营的影响的认识。
向特定的运营团队提供意识培训，让员工参与决策，并起草提高生产力的策略等，有助于提高员工在组织中的参与度。
在此类组织中实施和实践质量管理体系将更容易。
3. 管理评审
最高管理层在 ISO 认证体系的实施中的作用至关重要。当涉及到新技术或系统投资并批准差距分析中的行动项目时，他们是决策者。
如果最高管理层支持更改和系统改进。ISO 认证将成功提供预期的结果。
4. 客户管理
客户管理是 ISO 认证中的一个重要模块。质量管理体系将确保客户满意度始终处于较高水平。
该组织将始终如一地努力为所有客户提供积极的客户体验并提高客户保留率。
为了实现更高的客户满意度，ISO 认证包括定期进行客户反馈调查、与客户会面、确定客户员工互动以及采取所需纠正措施（如果有）的指南。
5. 合作伙伴和供应商管理
与客户管理类似，在为您的组织选择供应商时，ISO 认证具有某些供应商和合作伙伴评估的最佳实践。
为了采购组织使用的高质量原材料和产品，选择合适的供应商至关重要。
ISO 认证标准指南为运营团队的员工提供了有效的原材料采购和相关支持，以生产一流的产品和服务。
6. ISO审核
对组织运营系统进行第 1 阶段和第 2 阶段审核，以确保系统100% 符合 ISO 认证标准。
ISO 顾问或内部审核员或组织的质量团队将进行第 1 阶段审核。内部审核将根据所选的 ISO 认证标准检查所有控制点。
通过记下并执行纠正措施来实时实施质量管理体系。符合 ISO 认证指南的合规性检查是实施 QMS 系统的先决条件。
ISO 认证机构将进行第 2 阶段审核，重新审核并检查是否存在任何漏洞或不符合 ISO 标准的情况。在清除所有控制点检查和合规性时，将向组织颁发 ISO 认证。
7. ISO认证
ISO 认证将在第 2 阶段审核后由认证机构颁发给组织。它的有效期为 3 年，并接受年度监督审计。
每年或 6 个月都会检查 IOS 认证的合规性，并由认证机构和顾问安排和执行监督审计。
