什么是 KPI？
关键绩效指标（KPI）是显示公司执行战略的结果的指标。
KPI 已成为衡量具体目标、活动绩效和了解企业将采取的路径的重要工具，以便可以在能够提高绩效的项目中实施工作团队的组织方法。
小型企业面临着各种各样的障碍，包括绩效衡量，因为他们中的许多人认为没有必要，或者不记得使用指标来评估利润以及通过数字工具可能存在于公司中的问题，这是他们必须面对的挑战，以便找到他们为自己设定的增长。
目前，这些工具对于公司来说已经变得至关重要，以便公司能够执行任务并了解每天执行的所有流程的正确操作。
了解了KPI是什么之后，我们还必须知道哪些KPI最适合中小企业，因为KPI种类繁多，包括财务、营销和销售、物流等，因此，有必要知道自己要关注什么，以便对公司当前状况进行全面研究，并从这一点开始优化所寻求的结果。
衡量 KPI 必须考虑哪些标准？
具体时间：需要考虑对项目流程和策略进行评估的时间；持续时间是基本的，因为它代表了获得结果前后的差异，从而指导在接下来的评估中做出更有效的反应。
可量化的价值：数字比文字更可信，因此，质量 KPI 由明确的信息指导，以可以通过数字方式展示的数据对战略进展提供清晰的衡量标准，例如，表明产品或服务的接受度的百分比比关于它的奉承话更有说服力。
目标：有明确的目标可以让你专注于发现公司不同领域存在的缺陷或弱点，并尽快解决这些问题，这样你就可以不忽略任何方面地开展工作。必须确定一个明确的目标才能开始工作，并逐步继续进行需要评估的其他目标。
需要遵循哪些步骤？
在开始评估中小企业的需求之后，是时候继续这一过程了，这将有助于他们了解公司所采取的道路是否正确，并且这些指标将使他们更容易知道下一步需要改进什么。可能存在的任何缺陷。
我们应该始终牢记，KPI 是了解项目进展情况、存在的问题以及可以找到的解决方案的重要工具，同样，它们也代表了公司可信度，公司以数字数据而不是仅仅通过评论来显示客户的评价。
最重要的是不要同时收集太多的信息，因为这对于拥有来自不同领域的大量信息的中小企业来说可能会适得其反，所以有必要控制以不同的时间间隔存储的数据流，这样分析起来会更有效。
进行研究所花费的时间和从中获得的信息是表明所使用的 KPI 是否给出了预期结果的支柱，因为您可以忠实地处理这两个方面。
另一个重要的建议是经常监控用于识别问题并尽快获得解决方案的 KPI，对于这项任务，我们可以通过使用KPI 软件来简化任务并帮助我们实现 KPI 质量。
结论
目标是什么？我想要实现什么？我如何才能获得准确的结果？这些问题可以通过适合您公司的 KPI 来回答，当然，它们将显示您目前的发展和未来的预测。
关键绩效指标 (KPI) 是了解公司状况和从中获得的结果的最佳工具，它将指导中小企业的发展，但是，不要忘记，它总是需要具体，不能遗漏任何方面才能进行评估，时间和数据将显示我们所寻求的结果，进而使我们能够努力克服所面临的弱点。
不应掉以轻心或选择任何 KPI，必须选择高质量的 KPI，因为始终需要记住公司根据其服务或工作领域正在寻找什么，正确建议您需要了解的指标，并以准确的数据处理它们将充分引导您进行可量化的评估，这些评估与公司对客户和竞争对手的看法相结合，因为它将显示其在市场中的相关性。
