项目风险是指不确定的事件或条件,如果发生,将对项目目标产生积极或消极的影响。这是项目管理协会 (PMI)的官方定义,PMI 是由项目管理专业人士运营的国际非营利组织。
风险的成因取决于项目的类型、复杂性和持续时间。项目风险管理的目标包括识别潜在威胁并评估其后果。此分析的另一个基本部分是规划缓解措施。
项目经理可以使用各种风险识别和分析方法来分析和减轻威胁。我们将在本文中讨论这些方法以及风险分析的重要性,提供示例并解释如何解决这些威胁。
项目风险分析的重要性
项目威胁评估对于帮助项目经理在项目执行之前、期间和之后发现弱点、优势和机会至关重要。为了进行有效的分析,专业人员需要熟悉可能对项目进度产生负面影响的潜在问题和高风险威胁。
评估项目的主要原因是尽量减少内部和外部风险的影响。负责管理项目的人员必须采取积极主动的方式,向利益相关者保证该项目的目标将得以实现。
列出所有可能破坏正在进行的项目的流程、资源和技术的意外事件非常重要。通过这种方式,可以控制或减少损失,尤其是在有准备计划的情况下。
组织的管理层必须提供一个平台来解决差距并抓住这些风险带来的机遇。理想情况下,风险分析应由合格的流程经理进行,并由具有该项目专业知识的称职技术团队提供支持。
项目风险分析工具
使用正确的工具时,风险分析的效果会更好。毕竟,这是真正评估和确定需要缓解或利用的风险的优先顺序的唯一方法。例如,使用正确的软件可以帮助您的团队培养更强的规划技能。
这些是最好的项目风险分析工具:
SWOT 分析
SWOT 分析的首字母缩写是“优势、劣势、机会、威胁”。它可以用来超越项目的负面风险,帮助您识别计划的优势。通过努力最大化这些优势,您可以获得超越竞争对手的优势。
要进行完整的 SWOT 分析,您需要从首字母缩略词中的每个字母的角度研究您的项目。寻求评估改进计划和更好地准备团队的新方法。为此,请提出以下问题:
- 优势:我们擅长做什么?
- 弱点: 什么可以改进?
- 机遇:本季度我们的目标是什么?
- 威胁:我们的竞争对手在哪些方面做得更好?
通过这次评估,您将更好地了解您的公司和项目相对于竞争对手的地位。通过评估您的优势和劣势,您可以更好地开发未来的项目并降低风险。
头脑风暴
头脑风暴通常是识别风险的第一步。学习头脑风暴技巧并运用该技巧来帮助您的团队识别风险、保持敏捷并减轻困难。
尽管头脑风暴法是产生新想法的良好方法,但它并不总是被视为最有效的方法。为了确保最有效地应用该技术,必须拥有一个能够提供不同视角、具有不同观点和互补技能的团队。
这种协作方法可让您的团队确定更全面的风险列表,突出不同的潜在问题。您的团队还可以讨论哪些风险最相关,需要根据其潜在影响和发生可能性确定优先级。
风险登记册
风险登记册是用于识别风险并确定其优先级的工具。它应包括每种威胁实现的可能性、其对组织的影响以及如何避免它。
出于所有这些原因,风险登记册被视为项目风险管理中的重要资源。该工具可让您定义在出现问题时哪个团队成员应该采取行动。
好的风险登记册应该具有组织良好的图形界面,显示风险的类型、发生的可能性、对业务的影响程度、负责采取行动的人员以及将要采取的行动。
完成风险登记后,您将获得一份不断更新的文档来监控您的项目。当您发现威胁时,这些信息会很有用。因此,可以减少长期损害。
如何化解项目风险
基于风险的绩效管理建立在平衡记分卡和 COSO 等被广泛接受的方法和框架之上,是对当今面临的与风险和绩效相关的现代挑战的回应。
该方法的核心要素是理解“风险偏好”一词以及公司如何根据其“风险偏好”开展运营。为了简化理解,RBPM网站(汇总了与该主题相关的全球工作)提出了以下图表:
该图描述了从捕捉某个部门或组织的基本业务要素到为股东创造价值的过程。在这两点之间,列出了七项基本原则:
该图还包含“胃口”元素,它不被视为学科,但很重要。它充当着将各个学科结合在一起的粘合剂,因为它影响着各个学科,也受着各个学科的影响。
如下图所示,我们可以将这个过程分成两个大圈,左边的关注点在于战略的定义和执行,而右边的关注点在于维持所获得的结果,并将这些实践融入到组织文化中。
风险管理和绩效管理都有两个共同的前提:
- 未来的不确定性越少越好
- 如果你无法衡量,你就无法管理
有了这些前提,我们才能开发出更高质量的方法。谨慎识别战略规划中的风险,始终努力将不确定性降到最低。
同时,定义和监控绩效指标以最大限度地实现控制,力求获得所有可能的信息以便做出正确的决策。
结论
总之,项目风险管理是任何项目成功的关键因素。识别、分析和降低风险不仅可以保护项目目标,还可以提供最大化机会的战略愿景。
通过使用 SWOT 分析、头脑风暴和风险登记册等工具,团队可以更好地准备应对不确定性并尽量减少负面影响。此外,了解组织的“风险偏好”对于将风险与业务战略相结合至关重要。
因此,通过采用积极主动和结构化的风险管理方法,您的团队将能够更好地应对挑战并确保为利益相关者提供价值。