质量管理体系的实施几乎总是源于获得 ISO 9001 标准认证的需要，而在公司中提出此项目时，许多疑问和担忧都会产生，从而引起人们的抵触情绪。
人们认为每个人的工作方式都会发生改变，事情再也不会和以前一样了，这是事实，但从积极的角度来看，在本文中，我将揭露人们普遍认为的有关 ISO 9001 认证的 5 个误区，您可以轻松地将其转化为利润并确保项目的成功。
1- 如果实施了质量管理体系，我会更加努力
从我的观点来看，这是最根深蒂固的信念之一，人们认为填写记录、请求授权、准备关键绩效指标等都是在做额外的工作，而事实上，所有这些都是他们工作的一部分，此时没有做这些事情并不意味着这不是他们的责任。
除此之外，在填写记录时，例如对仓库中每件入库产品的检查，所做的就是留下进行此项活动的证据及其结果，从而有可能在出现任何投诉时证明产品安全到达。
2-他们将对我采取纠正措施
一般来说，“纠正措施”的概念在质量管理体系中很少被理解，人们认为，如果员工犯了错误、停止执行某项活动或没有达到他们的目标，他们就会受到纠正或责骂。
必须记住，基于 ISO 9001 的质量管理体系所追求的是保持效率和改进所有流程，如果出现未按预期发生的情况，则应针对流程而不是人员采取纠正措施。
通常，当某项活动执行不正确或没有执行时，根本原因是培训不足或缺乏培训，这不是员工的错，而是流程改进的机会。
3- 没有我，公司会更容易经营
许多人认为他们是基础部分，没有他们公司就无法运作，只有他们知道如何配置机器或与某个客户打交道，在记录所有流程时，他们在工作程序中的知识会让人认为他们泄露了所有的秘密，别人做他们的工作就会更容易，结果也会更好。
事实是，正如那句话所说，我们都是必需的，但没有人是不可或缺的，组织中的任何要素都可能离开，迟早会有其他人以相同或更好的方式开展活动，所以不必感到害怕。
现在，从积极的一面来看，当在质量管理体系中逐步记录活动时，员工将拥有更多的自由，例如，可以休假，甚至可以根据需要被安排到另一个领域或职位，因为另一个部门可以轻松地执行相同的任务并获得相同的结果。
嗯，这是相对的，如果官僚主义增多，总体来说，你可能会觉得流程有点慢，但这是有充分理由的，“控制”。
当公司没有按照 ISO 9001 的要求定义流程工作时，他们有很多自由，这给人一种积极的感觉，因为它使工作非常灵活和动态，但从更具分析性的角度来看，这是非常有害的。因为如果没有记录的程序，人们在进行活动时往往会即兴发挥，第一个活动进行，然后输入文件，他们忘记了他们需要签名并返回请求签名等。
这种情况不仅没有使流程更加动态，反而会产生大量的返工和时间损失，随着质量管理体系的建立，将会定义出哪些流程中的活动是不能跳过的，另外请记住，如果流程效率不高，总是可以改进的。
5-有人会控制我，告诉我应该如何工作
工作人员必须记住，他们才是执行这些活动的专家，按照 ISO 9001 标准实施管理系统的人正是这方面的专家，而不是实施该系统的公司活动的专家。
当然，流程会有所改变，但这些改变将侧重于更好地控制活动、遵守质量目标，并且必须始终得到领导的认可。这将提高所有流程的效率，并将为整个公司带来实质性的改进。
您必须提供所有必要的工具，以使所有员工以最佳方式采用质量管理体系，而采用控制ISO 9001 标准要求的所有方面的软件将会非常有帮助。
