ISO 标准旨在提供一套可行且实用的要求,以帮助组织改进和监控其不同的业务领域。
因此,了解获得 ISO 认证不仅仅是实施一套复杂且难以管理的程序也很重要。其目的是实施最适合贵公司的管理系统。因此,通过正确实施 ISO,您最终可以拥有一套能够提升贵公司所有领域绩效的管理系统。
但也有部分企业只关心获得证书,而不关心管理体系的实施,一般小企业比大企业更热衷于购买证书,事实上,这是普遍的做法。
一些公司之所以忽视 ISO 认证及其实施的好处,是因为任何新客户都必须与获得 ISO 认证的供应商合作,他们都会强迫公司进行认证。众所周知,这种认证毫无用处,对公司没有任何好处。
当公司实施强大而有效的 ISO 时,它可以帮助企业专注于业务的各个关键领域,同时提高效率。整个企业中全面建立的所有管理流程为提高生产力和利润奠定了非常坚实的基础。
那些倾向于购买证书的公司可能会错过实施 ISO 标准的一些好处,包括:
- 更好的内部管理
- 提高生产力、效率和利润
- 与国际业务的兼容性
- 提高客户获取率和客户保留率
- 成为全球公认标准的一部分
- 一致、可衡量且可监控的结果
对于某些客户来说,有效的 ISO 认证是先决条件,而对于某些客户来说,在考虑与他们做生意时,拥有业务的某个方面只不过是锦上添花。但是,当您正确实施标准时,它会让客户相信您的企业会考虑有助于您的企业提供更好、更高质量的客户服务的因素。
毕竟,一家全面实施 ISO 标准要求的公司可以为其客户提供许多优势,包括:
- 减少错误
- 更好的沟通和改进的报告
- 更好的服务和产品质量
- 可靠的交付和生产调度
- 通过定期年度评估维持的标准