如果您以前没有经历过审核以获得 ISO 9001 证书的过程，那么这个过程可能会让您感到困惑。为了帮助您了解这个过程，我们列出了各个步骤及其含义。
ISO 9001 审核流程的 5 个步骤
要获得全球认可的 ISO 9001 证书，您需要让独立组织（认证机构）根据您所选标准的要求对您的体系进行审核。
当您选择认证机构时，他们会指派一名审核员访问您的公司。审核员将在颁发证书前完成两次访问；第一次访问是为了确保“记录”系统到位，第二次访问是为了审核您的“操作”流程。完成后，审核员将向 CB 提出建议，如果没有问题，他们将颁发证书。
获得 ISO 9001 证书后，只要您每隔 12 个月接受 2 次监督审核，证书有效期为三年。这些监督审核可确保您维护自己的系统。三年期满后，您将接受一次“重新认证”审核，审核整个系统并延长证书有效期。
在实施质量管理体系时，您应该从众多认证机构中进行选择。阅读我们关于选择 ISO 9001 认证机构的实用技巧，并了解其费用。完成报价流程后，您就可以预约第一阶段审核的日期了。
第一阶段审计
ISO 9001 审核流程的第一步是“第一阶段”审核。此审核有两个主要目的：首先，它确保您已建立质量管理体系并准备好接受审核。其次，它帮助审核机构确认活动范围并规划第二阶段审核。通常，第一阶段 ISO 9001 审核是对已建立的质量管理体系文档的桌面审查。
作为第一阶段审核的结果，如果一切顺利，您将被建议进入第二阶段。如果不是满足所有要求，您的报告将详细说明下次审核之前要解决的问题，或者您可能需要重复第一阶段的流程。
第二阶段审计
ISO 9001 审核流程的第二步是“第 2 阶段”审核。这是第 1 阶段审核的扩展。您将短暂重复审核文档，但审核的主要重点是组织的“运营”方面。在此阶段，审核员将询问团队及其职责，并近距离观察他们的工作，以及他们是否了解您的 ISO 9001 质量管理体系的政策。
您需要提供证据证明该系统已经运行了一段合理的时间。这将通过展示您的日常工作示例来完成。您需要完成一轮完整的审核（即从规划到审核至少进行一次完整审核）。
领取证书
ISO 9001 审核流程的第三步是获得证书。在第二阶段，如果没有问题，您将被推荐获得 ISO 9001 认证。审核员不会颁发证书，而是在报告中提出建议。报告将发回认证机构，CB 技术委员会将检查是否使用了正确的审核员、是否审查了适当的证据以及审核时间是否合适。根据认证机构的不同，您可能需要等待 2 到 12 周才能获得证书。
监督审计
ISO 9001 审核流程的第三步之后是“监督”阶段。监督审核将检查质量管理体系的更新情况，例如内部审核和已完成的任何管理评审。这些审核将在 9 个月或 12 个月后进行，具体取决于认证机构。
除了质量管理体系文件外，审核还将涵盖部分操作流程。如果您的范围涵盖安装等活动，则将进行现场访问。在两个监督期内，他们将涵盖您运营的所有操作流程。
重新认证审核
ISO 9001 审核流程的最后一步是“重新认证”。审核将对体系进行更长远的审视，并审查组织在实施 ISO 9001 质量管理体系三年期间所学到的知识和取得的进展。
重新认证审计还将着眼于组织为即将到来的交易期制定的质量目标和规划。重新认证审计将为未来三年制定审计计划。
如果审核成功，证书将重新颁发三年，并且监督计划将重新开始。
