我可以更改我的 ISO 认证机构吗?
是的,可以。有时,组织会希望更换其 ISO 认证机构 (CB)。这可能出于各种不同的原因,例如对成本不满意或对所提供服务的体验不佳。转移认证是可能的,如果计划得当,转移认证会是一件非常容易的事情。
我的 ISO 证书会受到影响吗?
不,您需要做的是选择一个新的 ISO 认证机构并与他们讨论转移流程。通常,他们需要您当前的 ISO 证书副本以及最近的 ISO 审计报告副本。在审查这些文件后,他们将以他们的名义颁发新证书。这将延续当前的到期日期,并应确认您首次获得 ISO 认证的日期。
转移我的 ISO 证书有什么条件吗?
是的,您不能有任何未解决的不符合项。转移时,您需要发送最新的 ISO 审计报告。这些报告将包含任何不符合项及其状态的详细信息。如有必要,新的 ISO 认证机构将与即将离任的机构进行核对,尽管这种情况很少见。
如果我有未解决的不合格项会怎样?
有时,组织可能会就审核员提出的问题与认证机构发生争议。在这种情况下,最好先解决争议,如有必要,再将问题上报给 CNCA。CNCA充当裁判,因此可以实现公平的结果。但是,如果无法实现这一点,新的认证机构可能仅在完成完整的第2 阶段审核后才提出转让证书。我们的建议是先检查。
我即将离职的 ISO 认证机构会向我收取离职费用吗?
这实际上取决于您的合同安排。一些 ISO 认证机构不会收费,但其他机构可能会与您签订长期合同,这可能会产生费用。如果您距离即将进行的审计还有一定时间,他们还可能向您收取审计计划费用。如果公司收取“管理费”,您不太可能获得这笔退款。
我该如何进行变革?
首先,联系您首选的认证机构,告诉他们您想要转移您现有的 ISO 证书。他们会要求您填写申请表并发送您当前证书和之前审计报告的副本。然后他们会以正常方式向您发送报价,其中会详细说明他们将遵循的审计计划。请小心,因为他们可能想要更改您当前的审计制度;审计持续时间可能会有所波动。
请注意,我们曾有过这样的经历:相对较大的公司持续时间很短,当他们的新审计机构想要增加天数时,他们感到很惊讶。现有供应商的糟糕服务可能隐藏着糟糕的治理!
如果您确实搬家了,请务必与即将离职和即将离职的认证机构保持联系,以确保您的证书没有任何空白。也不要忘记告诉即将离职的 ISO 认证机构您不再需要他们。