目前,许多企业对ISO 9001质量管理体系的理解日益深入,管理也日趋规范。内部审核作为检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的重要动力,因此,内审员的审核质量显得尤为关键。如何进行内部审核,也是许多管理者关注的重点。一个完整的ISO 9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
一个完整的ISO 9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
一、审核启动:
1.指定审核组长;
2.规定审核目标、范围和准则;
3.决定审核的可行性;
4.选择审核组;
5.与受审核部门进行联系和沟通。
二、现场审核活动的准备:
1.准备审核计划;
2.对审核组分派工作;
3.准备审核工作文件,即检查表。
三、进行现场审核活动:
1.召开首次会议;
2.审核中的沟通;
3.联络员的作用及职责;
4.收集并验证信息;
5.产生审核发现;
6.准备审核结论;
7.召开末次会议。
四、准备、批准及分发审核报告:
1.准备审核报告;
2.批准及分发审核报告。
五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
1.责任部门制定纠正措施计划;
2.责任部门完成并记录纠正措施;
3.主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
六、完成审核。
以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。










