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您是否考虑过与不符合标准的产品或服务相关的隐性成本?我们谈论的不仅仅是失望的客户和差评。企业可能会因质量低劣而面临意想不到的财务负担。 这种成本被称为劣质成本 (COPQ),了解它可能会对您的组织产生重大影响。
管理项目不仅仅需要关注时间表和预算,还需要关注人。想象这样一个世界:协作不仅仅是一个流行词,而是成功的原因;沟通不仅仅是言语,而是在不同团队之间搭建桥梁。
大多数企业都希望变得更好,但将这种愿望转化为实际的改进可能很难。过多的规则、独立的工作组和固定的做事方式等因素可能会阻碍并阻止新想法的产生。这就是计划-执行-检查-行动 (PDCA) 模型的用武之地。它就像一个特殊的计划,可以帮助企业避免陷入困境。
“质量规划”一词的定义是一种方法,在启动阶段讨论项目中可用的信息,以满足客户对质量的要求。质量规划对于处理项目中可能出现的缺陷非常重要。这是在项目规划阶段发生的过程。在质量规划的初始阶段也会进行质量测量,以避免在最终结束阶段产生任何后果。因此,在此阶段讨论了成功完成项目所涉及的关键因素。
ISO 9000 系列标准可以作为组织实施和展示智能质量管理实践所应遵循的蓝图。在实现这些目标的过程中,需要考虑客户的质量需求、适用的限制性要求、客户满意度以及持续改进。
ISO 9001 是全球最受欢迎的质量管理体系标准,其宗旨是让客户满意。无论您从事制造业还是服务业,采用质量管理原则的公司都能从更高效的工作中受益,这意味着更好的成本控制和快速有效地实施新的工作实践。
制定程序更容易实施。确保程序得到遵守比书写程序耗时更长。一旦程序写出来,培训员工遵守程序需要一些时间。当然,大多数活动已经没有标准地进行了,但新的活动需要时间让员工接受。
质量控制 (QC) 是产品和服务交付中不可或缺的组成部分,在确保客户满意度、维护品牌声誉和提高整体业务绩效方面发挥着关键作用。在当今竞争激烈的市场中,客户期望和行业法规不断发展,保持高质量标准的承诺至关重要。
随着 ISO 9001:2015 的发布,对质量管理体系 (QMS)的风险和机遇的识别和评估有了新的要求。这些新要求不仅让人对应该做什么感到困惑,而且让人对在ISO 9001:2015 文件中应该记录哪些有关 QMS 的风险和机遇感到困惑。
TARA(威胁分析和风险评估)分析是ISO 21434规定的分析汽车数字安全组件中存在的威胁和风险的方法,目的是确保新批准汽车的网络安全。